det444 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") det444 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। det444 ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

det444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বৈধ ব্যবহারকারী হতে হবে যে দেশে এই সেবা ব্যবহার আইনত অনুমোদিত।
• আপনাকে সম্পূর্ণ সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং নিজের ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আগে কখনো det444 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি স্থায়ী নিষেধাজ্ঞার কারণ হতে পারে।

det444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সঠিক ও আপনার নিজস্ব তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ: নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থপাচার প্রতিরোধ করতে det444 নিম্নলিখিত নথিপত্র যাচাই করার অধিকার রাখে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ছবিসহ সেলফি বা পরিচয় নিশ্চিতকরণ ছবি
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (প্রয়োজনে)
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি (প্রয়োজনে)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত det444 উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখতে পারে। যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো সবসময় মনে রাখবেন:

• পাসওয়ার্ড সর্বদা শক্তিশালী ও গোপন রাখুন। পরিচিত বা অপরিচিত কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড দেবেন না।
• det444-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ OTP চাইবেন না। এমন অনুরোধ পেলে প্রতারণা হিসেবে গণ্য করুন।
• শেয়ার করা ডিভাইসে খেলার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য det444 দায়ী নয়, যদি না প্রমাণ করা যায় এটি det444-এর নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে হয়েছে।

det444 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবাগুলো গ্রহণ করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ জমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে প্রসেসিং সময় ব্যাংকভেদে ভিন্ন হতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের অনুরোধ কার্যকর হওয়ার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে det444 উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

det444-এর সকল বোনাস ও প্রচারমূলক অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত অফারের সাথে পৃথকভাবে উল্লেখ করা থাকে।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত ৳২০,০০০ পর্যন্ত বোনাস। ন্যূনতম জমা ৳৫০০। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০ গুণ। মেয়াদ ৩০ দিন।
• বোনাসের ওয়েজারিং: বোনাসের অর্থ এবং জমার অর্থ উভয়ের উপর ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে — প্রতিটি অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস দাবির সময়সীমা: বোনাস সক্রিয় না হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হতে পারে।
• যোগ্য গেমস: সব বোনাস সব গেমে ব্যবহারযোগ্য নয়। নির্দিষ্ট অফারে যোগ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
• একটি বোনাস: একই সময়ে একটির বেশি সক্রিয় বোনাস থাকা সাধারণত অনুমোদিত নয়।

det444-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিষ্কার ও নিরপেক্ষ নিয়মে পরিচালিত হয়। সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করা হয়।

• প্রতিটি গেমের নিয়ম, RTP (Return to Player) এবং হাউস এজ গেমের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বেটিং মার্কেটের অডস পরিবর্তন সাপেক্ষ। নিশ্চিত করা বাজির অডস পরিবর্তন হবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেম বা বাজির ক্ষেত্রে det444-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে বাজি স্বীকৃত হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 World Cup-সহ সকল টুর্নামেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রিকেট বোর্ডের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো det444 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা
• অর্থপাচার বা অবৈধ তহবিল পরিশোধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• কৃত্রিম উপায়ে (বট, অটোমেশন, সফটওয়্যার) খেলার ফলাফলে প্রভাব ফেলার চেষ্টা করা
• সিস্টেমের ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ করা
• অন্য খেলোয়াড়দের বিরক্ত বা হেনস্থা করা
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচয় গোপন করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

det444 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি খেলা শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য — কখনো আয়ের উৎস হিসেবে নয়। নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য উন্মুক্ত:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ আগে থেকে ঠিক করে রাখুন।
• সময়সীমা: দৈনিক বা সাপ্তাহিক খেলার সময় নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে খেলা বন্ধ রাখুন।
• স্বেচ্ছায় বর্জন: অ্যাকাউন্ট থেকে দীর্ঘমেয়াদে বিরতি নিন।

খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে সমস্যা মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

det444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কিত বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দলিলে উল্লেখ আছে।

সংক্ষেপে, det444 নিম্নলিখিত প্রতিশ্রুতি প্রদান করে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।
• সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
• ব্যবহারকারী নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি ও নিরাপত্তা কারণে কিছু তথ্য ধারণ করা আবশ্যক হতে পারে।

det444 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট, অডিও ও ভিজ্যুয়াল উপাদান — det444 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীন এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• det444-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত পরিসরে বিষয়বস্তু ব্যবহার অনুমোদিত।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট কোম্পানির নিজস্ব নীতির অধীন।

det444 সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে det444 দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য যেকোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে সেবা বন্ধ থাকলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) প্রযুক্তিগত সমস্যায় পড়লে
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অনিচ্ছাকৃত ভুলের কারণে ক্ষতি হলে

det444-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর ওই সপ্তাহে জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য det444 কোনো দায় স্বীকার করে না।

det444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিতভাবে অবহিত করা হবে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপআপ বা ব্যানার বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ প্রদর্শিত হবে

পরিবর্তনের নোটিশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। কোনো বিরোধ সৃষ্টি হলে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (mailto লিঙ্ক নয়, প্লেইন টেক্সট)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সহায়তা কেন্দ্র থেকে সার্বক্ষণিক যোগাযোগ করুন
• সাড়ার সময়: সাধারণত ৬-২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দেওয়া হয়